จิตอาสา

Empathy กับ Sympathy

Cognitive empathy คือ การเข้าใจความคิดและอารมณ์ของอีกฝ่ายอย่างเป็นเหตุผล Emotional empathy คือ การจับอารมณ์ของอีกฝ่ายได้เหมือนคุณเองรู้สึก

ปฐมพยาบาลใจ

การปฐมพยาบาลทางใจ หรือ Psychological First Aid เป็นทักษะที่อาสาสมัครสามารถนำไปใช้ได้กับผู้เพิ่งประสบเหตุการณ์วิกฤติ โดยท่านไม่ต้องมีคุณสมบัติถึงขั้นนักสังคมสงเคราะห์วิชาชีพ แต่แน่นอนว่าท่านจำเป็นต้องมีคุณสมบัติและเตรียมพร้อมหลายด้าน เพื่อให้ทำหน้าที่นี้ได้สมประโยชน์ของผู้ประสบทุกข์

วิชาชีพ vs มืออาชีพ

ประเทศไทยมีข้อท้าทายคือจำนวนนักสังคมฯ ที่น้อย กับภาระงานที่โหลดหลายด้าน ทำให้ไม่เอื้อต่อการสั่งสม “ความเป็นมืออาชีพ” รวมทั้งการที่นักสังคมฯคนหนึ่งต้องรับเคสไว้มากมายเกินกว่าจะจัดการได้ดี

ความฉลาดทางอารมณ์

การแสดงเนื้อแท้ไม่ได้หมายความว่า คุณต้องเผยทุกอย่างให้คนอื่นรู้ตลอดเวลา แต่คุณหมายความในสิ่งที่คุณพูด พูดในสิ่งที่คุณเชื่อ และดำรงคุณธรรมและหลักการของคุณเหนือสิ่งอื่นใด